プライバシーポリシー

1. 管理者

• OKOME
• 連絡先：hola@okome.es ・ +34 695 477 234

2. 取り扱う情報

• ご注文：お名前、メールアドレス、電話番号、住所と郵便番号（配達の場合のみ）、ご指定の日時、商品、金額、ご要望。
• お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス、ご用件、メッセージ。
• 技術情報：IPアドレスは不正な送信を防ぐために数分間のみ使用し、保存しません。

ご要望欄にアレルギーや不耐症をご記入いただいた場合、それは健康に関する情報となります。ご記入時の明示的な同意に基づき、ご注文を安全にご用意する目的にのみ使用します。

3. 利用目的と法的根拠

• ご注文の管理・調理・お渡しと確認メールの送信：契約の履行（GDPR第6条1項b）。
• 会計・税務上の義務の遵守：法的義務（第6条1項c）。
• お問い合わせへの回答：お客様のご依頼と同意（第6条1項aおよびb）。
• 不正利用からのサイトの保護：正当な利益（第6条1項f）。
• ご記入いただいたアレルギーへの配慮：明示的な同意（第9条2項a）。

広告の送信、個人情報の販売、プロファイリングは行いません。

4. 保存期間

• ご注文：管理に必要な期間、その後は法定期間（スペイン商法第30条に基づき最長6年）ブロックした状態で保存します。
• お問い合わせ：回答に必要な期間、最長1年。
• 不正防止のためのIPアドレス：数分間のみ、保存しません。

5. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。GDPRの保護措置のもと、当社に代わって情報を取り扱う事業者は以下のとおりです。

• Hostinger：ウェブサイト、データベース、メールのホスティング。
• Google：Google マップの地図を表示された場合のみ。EU・米国データプライバシーフレームワークに基づく米国への移転を伴う場合があります。

6. お客様の権利

ご自身の情報へのアクセス、訂正、削除、異議申し立て、処理の制限、データポータビリティを請求し、いつでも同意を撤回することができます。hola@okome.es までご希望の内容をお知らせください。対応に不備があるとお考えの場合は、スペインデータ保護庁（www.aepd.es）に申し立てることができます。

7. 安全管理

通信は暗号化し、必要最小限の情報のみをお預かりし、注文情報へのアクセスはパスワードを持つスタッフに限定しています。

8. 未成年の方

ご注文とお問い合わせフォームは14歳以上の方を対象としています。

9. 改定

本ポリシーは改定されることがあります。最終更新日はページ上部に表示しています。